《焦点访谈》

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跟着小昆一起来看看

主持人 劳春燕

直播带货您一定知道，那您听说过直播带岗吗？最近，直播带岗这种新的数字化招聘方式蓬勃兴起，迅速成为了一个重要的招聘渠道。从蓝领群体到高层次人才，众多的招聘正在加速往线上转移，直播带岗也成为了各地政府促就业的新机制，直播带岗究竟是怎么做的？优势是什么？解决了哪些招聘当中的棘手问题？又是如何形成并不断成熟的呢？

这是网民叫叨叨姐的主播

3月14日正在做一场直播

她在直播间推销的

并不是我们看得见摸得着的产品

而是工作岗位

而叨叨姐的身份

也不是我们熟悉的直播带货主播

而是叫做直播带岗主播

直播带岗是近两年新兴起的一种线上招聘方式，具体来说，就是主播把需要招工的企业和岗位的工作及生活场景用视频、图片等方式进行介绍，进入直播间想找工作的人可以随时向主播提问，主播和直播间的观众现场互动、解答问题。不管距离多远，求职者不用出门，只要用一部手机就能找工作。

直播带岗作为一种新型的招聘方式，在制造业用工需求量大的长三角、珠三角地区蓬勃兴起。江苏省是制造业大省，也是直播带岗网络平台报备企业最多的省份之一，在江苏的许多城市，直播带岗已经成为招聘用工的重要渠道。

昆山市人社局党委委员、人力资源管理服务中心主任 王建龙

我们每年新到昆山的用工量要达到30万到40万人，我们整体的用工量可能要达到180万到200万之间，所以说，在昆山这种直播带岗的模式做得比较多。

与传统线下招聘相比，用新媒体手段有它很多独特的优势，尤其在今年，各地都在恢复和扩大生产，许多企业短期内需要大量用工，纷纷组织了招聘团队到劳务输出的省份招工，但这种线下方式毕竟花费的时间多、成本高，而用线上直播招聘的方式，不受空间和地域限制，能快速直接地联系到全国各地的求职者，求职者只需要和直播间的招聘方沟通，并上传自己的资料、需求，就能匹配到合适的岗位，这极大地节省了求职者和招聘方双方的时间及人力物力成本，同时直播招聘可以由带岗主播进行实时的现场视频展示，求职者能身临其境地看到企业和岗位的真实情况，并随时和主播交流，以便做出准确的选择。

23岁的贵州小伙子谢远森

就是用手机刷到了一场

由昆山市人社局和昆山市融媒体中心联合推出的

直播带岗的实景展示

从而看中了这家在昆山的制造企业

昆山科森科技股份有限公司员工 谢远森

看到他们拍的视频，看到公司的环境还是比较好一点的，感觉可以过来看一下，在直播上填写信息，然后企业回复信息，加微信互相聊。

双方沟通情况后

初步都比较满意

于是小谢从贵州来到江苏昆山这家公司

参加面试并顺利通过

很快小谢就入职了

昆山科森科技股份有限公司员工 谢远森

在这里工作之后，感觉这里还是挺合适的，就没打算换了，我的目标就是晋升主管。

跟小谢一样

甘肃姑娘王雅妮也是通过直播招聘来到这家企业

已经在这里工作了一个多月

对自己刷手机视频找到的这份工作

她也感觉比较称心

昆山科森科技股份有限公司员工 王雅妮

运气挺好的，因为确实也是比较真实，就跟我手机视频上看到的也差不多，就觉得自己运气还行。

小谢他们所在的这家企业在今年的春招中有25%的员工是通过直播带岗招来的，因为前期供需双方的匹配比较精准，这些员工的离职率大大降低。

昆山科森科技股份有限公司人力资源总监 刘元亮

以往，我们很多的新员工离职率最高的是在前七天，往往就是员工的信息认知和实际公司提供的匹配度不一致，让员工感觉这中间有些误解，我觉得线上解决了我们很多以前遇到的一些困扰，员工对企业了解的信息面更广，对企业的信任度会提升。

这种通过新媒体手段进行招聘的方式，许多地方政府也关注到其优势，大力支持和推动以帮助解决目前招工和就业中的一些困难。从2022年开始，江苏昆山市人社局就组织开展了65场公益性质的直播招聘，由政府部门负责人直接参与直播，广泛邀请企业参加，为当地招工用工搭建实用高效的平台。

昆山市人社局党委委员、人力资源管理服务中心主任 王建龙

因为有政府的公信力，政府做的话，可能更有效，我们也积极欢迎广大的企业能够自己参与到这个招聘过程中。有为的政府跟有效的市场相结合，这样的话，我觉得这个招聘的效果会更好。

叨叨姐现在在做的这场直播招聘就是由上海市政府组织的一场公益性招聘活动，叨叨姐受邀帮助政府春风送岗促就业。叨叨姐是当地最早尝试用直播方式带岗的主播，她的直播间仅从2023年1月份算起，点赞互动就有200多万。最近做的4场直播带岗，共有40多万人次进入直播间找工作。

不过，对叨叨姐来说，做直播带岗是她之前从未想过的。去年4月份，由于江苏当地疫情出现反复，人员流动困难，许多企业用工得不到保障，叨叨姐当时是一家人力资源公司的品牌总监，为打破困局，她和公司商量后，决定利用比较成熟的新媒体技术尝试进行招聘。

直播带岗主播 叨叨姐

快手推出“快招工”这个平台的时候，我就非常非常关注，因为我觉得终于是有一个利用我们新媒体技术去做招聘的工具，我希望能让用户以最简单、最快的方法去找到自己想要的东西。去年4月份的时候，整个昆山陷入沉静的时候，我们立马启用了“快招工”进行直播带岗了。

经平台审核企业资质后，叨叨姐开始了她直播带岗的新工作，而几场直播下来，效果也让公司非常意外。

直播带岗主播 叨叨姐

播完以后效果非常非常好，我们发现每一场场观人次在30万以上。当时我们播了3场我们昆山的某一家龙头企业，就收到了2000份简历，我们当时以招普工和技工为主，是一线的蓝领工人。发现新媒体招聘这个手段反而更快捷。

使用直播招聘这种新方式，求职者通过主播现场展示的视频能更直观地了解企业情况，为求职带来了便利。那么，该如何规范网上招聘呢？相关部门也作了规定。人力资源和社会保障部发布了网络招聘服务管理规定，平台需要对企业的资质进行严格把关。

某短视频平台快聘业务负责人 刘逍

企业是必须有相关资质才能做直播带岗这个服务的，包含它的基本工商备案的一些营业资质，第二是它必须有人社部门颁发的人力资源资质，我们才会让这个企业完成一个入驻行为，并且它入驻一段时间之后，我们会根据它的直播内容、短视频内容和它带岗的一些后面的内容，比如说反馈的效率和它跟用户沟通了什么去持续考核，它是不是还继续可以在平台里这样做下去。

企业要被审核资质，平台同样也要受到严格约束，如果平台不认真履行审核和监督企业的责任，就会有人力资源社会保障行政部门依照规定予以处罚。另外，直播带岗的主播也是一个新兴职业，需要进一步进行规范，并利用社会力量帮助其提升专业素质和水平。

这是由江苏昆山相关行业协会所组织开办的直播带岗主播培训班，目前已经是第三期，培训班聘请专业人士授课，给昆山直播带岗的主播进行专业能力培训，以提高其竞争力和直播带岗的服务品质。

在直播带岗的最初阶段，招聘的大部分岗位是一线蓝领工人，而现在，各类高层次人才的招聘也逐步纳入进来。

今年2月份，昆山市人社局联合昆山市融媒体中心组织了清华校友企业直播招聘专场，邀请到40多家由清华学子在昆山创办的企业参与，招聘的岗位许多要求本科或硕士、博士学历。

昆山市人社局党委委员、人力资源管理服务中心主任 王建龙

清华校友在昆山创业也是张名片，他们这些企业需要的人才更有号召性跟引领性，所以我们想出这个切入点。它是有组织的一种方式，可能效果会更好。引进高层次人才我们也在探索。

清陶（昆山）能源发展股份有限公司总经理 李峥

像我们这种快速成长，对人力资源有快速新增需求的企业，我们也亟待各种新的形式，能够助力我们整个人才队伍非常高质量地扩大。昆山人社局有这么一个很好的想法，我们可以说叫一拍即合。

在直播当天，有十几万高校毕业生进入直播间观看，许多人都投送了简历。

清陶（昆山）能源发展股份有限公司总经理 李峥

互联网的力量确实还是非常强大的，一次互联网的宣讲至少顶十场线下的宣讲，所以我们收到的简历有大量符合我们招聘需求的，特别是能够很快速补充到我们的研发队伍里的这样的候选者。

把这些优秀的企业集中起来，形成一个地方性的招聘平台，这种规模效应不仅比每家企业单独去招聘更为有效、快捷，而且也为当地的城市发展做了宣传推广，向外界发出了当地需要高层次人才、产业正向高质量转型的信号。

首都经贸大学中国新就业形态研究中心主任 张成刚

从整个人力资源服务行业来看，数字化转型趋势现在在进行当中，要跟上数字化的一个步伐，通过这种数字化的工具，使得它们自身的效率得到极大的提高，服务质量得到改善。

主持人 劳春燕

在各地政府、企业和平台的共同推动下，直播带岗这种新的招聘方式正在逐渐成为常态，而通过直播带岗等新平台找工作的求职者的数量也在不断地增长。2023年，全国新春招工会推出了近30万场云招聘直播，吸引了众多求职者，仅1月28日这一天简历的投递量就突破了50万份，充分展示出了这种招聘新模式的能量和潜力。就业是最大的民生，充分利用新技术手段创新方式方法，让岗位和求职者之间的通道更加广阔和顺畅，才能进一步促进高质量充分就业，把这件民生实事做得更好。