近年来，昆山市积极创新公共文化服务机构服务模式，充分发挥互联网智能化、便捷化优势，探索推出线上便民服务举措，将公共文化服务主动融入新发展格局，塑造了全新业态，让昆山市民足不出户就能在线享受到各种公共文化资源。

“现在不但不需要花大价钱买书了，而且可以不用到图书馆取书！”谈及昆山市图书馆提供的网上借阅服务，热爱阅读的市民刘女士赞不绝口。据了解，昆山市图书馆的线上借阅平台既包括图书馆的官方微信公众号，也包括支付宝的“嘉图借书”小程序和“借书”生活号。市民支付低廉运费即可享受送书上门服务，也可以选择免费到附近的智能书柜自取。

昆山市图书馆通过线上平台与智能书柜相结合的服务拓展，将借阅服务前移，有效解决图书借阅“最后一公里”的问题，实现文献服务精准化供给，满足读者个性化、多元化阅读需求，使借阅更为便捷。图书馆相关负责人表示：“我们用创新的借阅模式增强了市民借阅的自主性和便利性，让大家可以随时随地享受公共文化服务，打造昆山全民‘阅读不打烊’的新时代！”

　　在线听书和电子图书也同样为实现“阅读不打烊”而助力。昆山市图书馆微信公众号引入云图数字有声读物资源库和“书香昆山”微阅读平台，资源种类丰富，内容优质。“我们通过微信公众号强化了线上阅读资源供给，开放了线上数字资源，24小时服务不打烊，将优质资源送上‘云端’。”昆山市图书馆相关负责人表示。

　　积极探索线上服务新模式的不只有昆山市图书馆。“最撩人春色是今年，少甚么低就高来粉画垣，原来春心无处不飞悬。”打开喜马拉雅APP，市民就能欣赏到国家一级演员由腾腾的昆曲唱段。昆山市文体广电和旅游局联合喜马拉雅APP，开设“雅韵昆山”线上栏目。该栏目以音频为主要形式，目前共有“5·18”昆曲特辑、昆山昆曲、昆山历史、昆山之路、昆山文化、昆山先贤、昆山美食、昆山旅游、昆山非遗九个专辑，全方面讲述昆山故事。

　　“你以为学习宪法那么简单吗？你要完成学习任务获得勋章哦！”12月4日至12月10日，昆山市图书馆在微信公众号承办《精彩呈“宪”》活动，7至12岁的儿童及家长通过小小“律”途、成长记、勇闯竞赛记、结营仪式四个环节学习宪法知识、检测学习成果。活动结束后，根据勇闯竞赛记的线上竞赛答题环节进行排名，为获奖者发放儿童读物《漫画民法典》。

　　“这样的线上活动寓教于乐、互动性强，并且时间成本低。”昆山市图书馆相关负责人告诉记者，“我们一直努力探索这样具有教育意义的线上活动。上个月，我们还与太仓市图书馆联合推出‘同饮一江水’昆太历史文化知识线上答题活动，保护传承我们的城市记忆。”线上平台的建设让市民动动手指就能参与图书馆组织开展的各项活动，有效丰富了市民的文化生活。

　　昆山市文化馆始终积极探索文化资源的线上供给新方式，打破场馆限制，拓宽群众获取公共文化资源的渠道，提升公共文化服务覆盖面，丰富群众精神文化生活。“线上观展太方便了，既可以足不出户看佳作，又可以把喜欢的作品保存在手机里反复欣赏！”市民吴先生的话道出了昆山群众的心声。

▲孙小梅进行茶文化分享直播

除了书法、美术、摄影作品展，昆山市文化馆还组织各类让市民喜闻乐见的群文活动。“在端午节，我们‘云辅导’栏目组织了线上包粽子活动。”昆山市文化馆馆长韩承峰告诉记者，“过年时我们为了丰富市民的文化生活，举办了‘在昆过大年’系列线上活动，推送了广场舞教学、窗花手工艺展示。”三月是文化馆的“趣味文化季”，文化馆邀请到国家级茶艺师考评员孙小梅、民间艺术家刘姥姥、昆山市巴城文联会员朱中正和昆山市昆仑堂美术馆馆长钱笠分别进行茶文化、剪纸艺术、素描、水墨画教学分享，给群众提供了便捷、优质、丰富的文化大餐。

“我们的家乡，在希望的田野上。炊烟在新建的住房上飘荡，小河在美丽的村庄旁流淌。” 由昆山市文体广电和旅游局、昆山城市建设投资发展集团有限公司主办，昆山市文化馆、昆山市群众文化学会承办的“强国复兴有我·唱支山歌给党听”昆山市历届十佳歌手歌咏会于今年7月15日开唱，除了现场观演，市民还可通过国家公共文化云、江苏公共文化云、昆山文化云在线观看直播，浏览量超25800次。

　　韩承峰提及的“在昆过大年”线上活动同样展演了优秀群文节目。“繁星奖”是为繁荣群众文艺创作、促进群众文化事业发展而设立的苏州市级群众文艺政府最高奖。“‘在昆过大年’展演的9个作品都是第四届‘繁星奖’舞台艺术类金奖的作品。”韩承峰说。

谈到昆山的优秀文艺作品，最绕不开的莫过于昆曲。近年来，昆山市积极创新昆曲传播路径，打通线上渠道，以数字赋能的方式吸引更多人欣赏昆曲，让古老的艺术焕发出青春活力。

　　2020年初，为了给因为疫情而居家的市民提供文化产品，昆山当代昆剧院首开“云端雅韵”线上观演栏目，发布演出视频。此外，昆山当代昆剧院在哔哩哔哩、抖音等平台开设账户，用新媒介拓展了昆曲的传播维度。

　　在今年5月18日昆曲入选联合国教科文组织首批“人类口头和非物质遗产代表作”21周年的纪念日里，昆山当代昆剧院品牌活动“昆曲回家”特意推出了“云展演”活动，不仅集结了全国昆曲名家的经典唱段，也展示了昆剧院青年演员近年来传承的12出经典折子戏，让市民在家就可享受昆曲经典之美。昆山当代昆剧院负责人表示：“不论是线上还是线下，昆曲给观众带来的感动都是共通的。”

今年的戏曲百戏（昆山）盛典同样让昆曲的线上传播迈出一大步。此次盛典采用线上线下相结合的方式，线上演出11台大戏、20台折子戏组台，扩大了观众覆盖面，提高了群众感受度。据了解，百戏盛典期间，线上直播（展播）观看量超过6300万人次，其中海外直播观看量超7万人次，4年累计超2.1亿人次。

　　随着互联网的发展，越来越多的文化服务通过线上平台走向大众。未来，昆山各机构也将继续探索提供公共文化服务的现代化新方式，更好地满足昆山市民精神文明需求。