9月8日上午，客户杜女士来到昆山建行花园路支行，将一面印有“拾金不昧风格高  服务周到品德好”的锦旗和一封感谢信交到网点负责人手中，并表达其深深的谢意：“感谢花园路支行的工作人员热情服务，让我的现金失而复得！”

原来，8月30日中午，杜女士在花园路支行ATM取钱时，不慎将取出的一万元现金遗落在机器上。几分钟后另一位客户进入ATM仓内发现了该笔现金，随后交由花园路支行代保管，并未留下姓名和联系方式。花园路支行负责人在接到现金后便查看当时录像，一时未能找到杜女士的联系方式，该支行负责人考虑到客户丢失现金后的焦急心情，当天下班后继续查询杜女士的联系方式，直至第二天中午终于找到了杜女士本人，并将现金交到她手上。

杜女士表示这是自己两个月的工资，现在失而复得，便专门送上了这面锦旗，对花园路支行负责人和那位不知名的客户表达了深深的感激之情，同时表示，如果能找到那位捡到现金的好心人，她也要当面表示感谢。