事发当天，马承元陪同爱人去南街一家理发店做美发。在等待的空档，他无意中抬头看见，对面居民楼二楼有一名男童吊在防盗窗外，摇摇欲坠。没有一丝的踌躇，马承元立马返回自己的车上，取出当兵时用的长背包带，并叫上现场一名小伙子冲上对面二楼。

敲了半天门，男童家中也无人应门，马承元决定从邻居家“借道”，从阳台攀爬过去进行解救。随即，他立刻对楼下接应人员交代好自己的策略，然后快速从邻居家阳台翻出去，攀援到受困男童身边。在安慰好原本慌张的孩子后，他用背包带把孩子捆得结结实实，随后慢慢地往下放，直到安全送到地面。因为救援及时，被困的男童并无大碍，围观的群众一片欢腾，马承元悄无声息地离开了现场。

65岁的马承元是市资源规划局退休职工，作为一名退伍军人，他长期锻炼保持着良好的体魄，也坚守着“我是一个兵、来自老百姓”的军人本色。他说：“虽然脱下军装快40年了，但我始终是人民子弟兵，遇见这样的事情，我不可能无动于衷！”马承元的义举，彰显了退伍不褪色的军人本色。