“新政策的出台，让我们在申请免征关税和进口环节税的环节取消了第三方检测的要求，不仅节省了检测费用，还大大节约了我们的时间成本。”近日，昆山扬皓光电有限公司关务经理缪树林开心地对记者说。

今年以来，昆山海关出台46条落实举措，成立工作专班，通过“云宣介”、赴企业座谈、现场业务指导等方式，线上线下结合强化对海关便利惠企政策的宣传、解读，有针对性地了解企业困难和需求，切实帮助企业用好、用实各项政策红利，进一步助企纾困降低成本。

昆山扬皓光电有限公司是昆山综合保税区内企业，主要生产投影仪、液晶显示器等相关产品。近日，该公司出口的972个光机模组因升级需求，需要退回昆山综保区进行维修检测，仅仅1个工作日就完成了全部流程。而按照之前的政策，企业在办理退运货物免征关税和进口环节税环节时需要申请第三方检测，并根据检测结果办理免征手续，检测费用最低1000元，整个检测过程大概需要5天。“取消企业办理退运货物免税中的第三方检测要求政策出台后，我们通过专家后台服务，第一时间将内容精准推送到扬皓光电有限公司，并安排专人全程跟踪、精准指导。”昆山海关副关长许强说。

近年来，昆山海关依托“智慧平台”，实现从“传统线下办理业务”到“全流程网上办理”，构建政企数字服务模式。目前，已实现进出口货物收发货人备案等21项业务，实现1777家企业、5826个用户在同一平台上办理海关业务；2022年，通过信息化手段发布普法信息28条，组织线上线下培训15次。借助智慧综保区平台，建立风险识别模型，通过采集综保区进出货物信息、车辆轨迹等数据信息，智能判别潜在风险因素，及时干预跟踪，针对违反规定事项涉及企业，及时以主动告知、约谈提醒等方式开展违规行为教育普法。今年以来，昆山海关通过相关数据风险模型，针对性对区内申报差错、车辆违规等行为主体定向提醒普法7000余次。

为持续优化营商环境、方便企业反映问题并帮助企业及时解决问题，在南京海关企业问题清零机制基础上，昆山海关创新推出企业问题清零“码”上办，辖区企业用户可通过微信扫描二维码即可提交问题，后台专员实时查看后通过办理流程直达负责部门，按照一般问题1个工作日受理，3个工作日反馈，疑难问题5个工作日协调的“1+3+5”快速解决机制，及时响应为企业解决问题，实现有诉即办，“码”上解决。

融媒体记者 | 李宪刚

供图 | 李宪刚

责任编辑 | 庄哲彦